【解決】iOS11のiPhone8/Xで通話時に音声が聞こえない場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, iPhone, まとめ記事

 2018年1月9日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhoneX」や「iPadPro」シリーズ向けにリリースされた最新バージョン「iOS11.2.2」などを搭載したiOSデバイスを利用している際に「『iPhoneX』や『iPhone8』で音声通話中に相手側の音声が聞こえない!音がこもる!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生するかもしれません。

【解決】iOS11のiPhone8/Xで通話時に音声が聞こえない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】iOS11のiPhone8・Xで音声通話時に音声が聞こえない・音がこもる・音が遠い場合の対処設定方法についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」からインストールしているアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Bluetooth」→「Bluetooth」をオフにし、「コントロールセンター」の「Bluetooth」アイコンに斜線に変更されたら完了です
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされて「ることを確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  9. 「バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプし、再起動後に同じ設定を行ってください
  10. 「サイドボタン」もしくは「ボリュームボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
  11. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
  12. 「iPhone」もしくは「iPad」本体の音量ボタンを「+」を押し、「サイレントマナーモードスイッチ」をオフにしてください
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