【解決】SarahahでAndroid用のアカウントを登録/作成できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/09/04 Sarahahの使い方, まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている匿名メッセージアプリ「Sarahah(サラハ)」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にてAndroid用の新しいアカウントを作成できない!登録できない!追加できない!」などのバグ不具合障害や通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているよです 下記が『【解決】「Sarahah(サラハ)」アプリでAndroid用のアカウントを登録/作成できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Sarahah(サラハ)」を開く→「STARTNOW(画面右下)」を選択してください
  2. 「ログイン」画面にて「New Account」を選択し、「UserName(ユーザー名)」「Name(名前)」「Email(メールアドレス)」、「Password(パスワード)」を入力し、「Notifications(通知)」にチェック入れ、「I Agree on Terms &Conditions」を選択し、「SIGN UP」を選択したら完了です
  3. 【追記】:「〜already exists」のエラーコードは「既に登録済みのユーザーがいる」、「Please.make sure〜」のエラーコードは「英数字以外の記号文字が入力されている」ことを表示されています
  • 上記の設定でも「Sarahah(サラハ)」アプリにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Sarahah(サラハ)」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「Sarahah(サラハ)」アプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Sarahah(サラハ)」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Sarahah(サラハ)」アプリの「強制終了」を選択します
  6. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  7. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください
  8. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Sarahah(サラハ)」アプリを相手側が利用していることを確認してください
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