【解決】radikoアプリで再生中に音声が途切れる/止まる場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているラジオストリーミング再生アプリ「radiko」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内で配信しているラジオ番組を聞いている時に音声がズレる!聞こえない!遅れる!」などの使い方が分からない一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「radiko」アプリで放送中の番組の音声が遅れる/途切れる/止まるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「radiko」を開く→「◯マーク(画面右下)」を選択→「メニュー」画面を開きます
- 「メニュー」画面にて「バッファ時間設定」を選択し、「15秒」「30秒」「1分」「3分」から変更でき、バッファ時間を長くすると途切れにくくなりますが、ラグが発生するので、短いバッファ時間を選択してください
- 上記の設定でも「AbemaTV」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「radiko」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「radiko」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「radiko」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「radiko」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「radiko」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください