【解決】ポケモンGOでスペシャルウィークエンドのメールを受信できない場合の対処設定方法

公開日： 2019/03/19 : 最終更新日：2020/08/21 まとめ記事, ポケモンGOの使い方

　iPhoneやAndroid向けに配信中のゲームアプリ『PokemonGO（ポケモンGO）』を使用している際に「『スペシャルウィークエンド』に関するメールを受信できない！登録できない！」などの使い方や対処設定方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです　下記が『【解決】「ポケモンGO」アプリでスペシャルウィークエンドのメールを受信できない場合の対処設定方法』についてまとめです

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「ホーム画面」→「セブンイレブン」アプリを開く→「会員コード（画面右上）」を提示し、700円以上の買い物を行います
「ホーム画面」→「セブンイレブン」アプリを開く→「三（画面左上）」を選択し、「お知らせ」を開きます
「お知らせ」画面にて「ポケモンGOスペシャル・ウィークエンドの参加券（応募フォーム）が届いてまいす」を選択します
「お知らせ」画面にて「応募フォーム」を選択し、「メールアドレス」を入力し、利用規約に同意し、「登録」を選択してください
「ホーム画面」→「メール」の「受信ボックス」から『登録完了『Pokemon GO Special Weekend』参加券』というメールを受信しているかを確認してください
【追記】：受信できない場合は、契約中の携帯キャリアのメール設定から「pokego-vdcp.jp」が受信拒否していないかを確認してください

上記の設定でも「ポケモンGO」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです

「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ポケモンGO」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「ポケモンGO」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ポケモンGO」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ポケモンGO」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
【追記】：上記でも解決しない場合は、「ポケモンGO」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください