【解決】ポケモンGOで「お使いのデバイスに対応していません」と表示される場合の対処方法

公開日: : まとめ記事, ポケモンGOの使い方

 Apple社の最新モデル『iPhoneX』やAndroidスマートフォン・タブレット向けに配信されている人気ゲームアプリ「ポケモンGO」を最新バージョンにアップデート後に「『〜でお使いのデバイスに対応していません』と表示される!起動できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】「ポケモンGO」で「〜お使いのデバイスに対応していません」と表示されるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」から「2013年以前のApple端末のサポート終了のお知らせ」からお使いの端末が「ポケモンGO」に対応していることを確認してください
  • 上記の設定でも「ポケモンGO」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ポケモンGO」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「ポケモンGO」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ポケモンGO」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ポケモンGO」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ポケモンGO」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ
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