【解決】PSN/PSStoreに繋がらない/接続ログインできないエラーの対処設定方法まとめ
現在、SONY（ソニー）から発売されている「PlayStation４」「PlayStation３」「PlayStationVita」などのゲーム機が公式オンラインストア「PlayStationNetwork」や「PlayStationStore」に接続できない、繋がらない、通信速度が重い遅い、ログインができないなどの不具合バグ障害が発生し困ったことありませんか？そんな時に役立つ解決方法や問い合わせ先を御存知ですか
下記が『【解決】「PlayStationNetwork/Store」にログイン・繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「PlayStation」の公式サイト内にてサポートされている障害・メンテナンス情報の問い合わせ先まとめ
- 「PlayStation®Network 障害・メンテナンス情報 | プレイステーション® オフィシャルサイト」を確認する
- 「Live チャット | PlayStation.com」、もしくは「質問をする | PlayStation.com」からメールで相談する
- 【PlayStation3の場合】「PS3® のエラーコード | PlayStation.com」、【PlayStation4の場合】「PS4™のエラーコード | PlayStation.com」、【PlayStationVitaの場合】「よくあるお問い合わせを検索 | PlayStation.com」を参考にする
- 【解決】これまでに報告されている通信障害やログインバグ不具合/不可能な場合の対処設定方法まとめ
- 同一ネットワーク内のルーター機器や「PlayStation4」「PlayStation3」「PlayStationVita」本体を再起動
- 「PlayStation3」が「PlayStationStore」に接続できない場合は、「アップデータの削除」→「再インストール」を行います
- 「PlayStation」を起動→「ネットワーク」→「設定」→「カスタム」→「自動」→「指定しない」→「自動」→「MTU設定（手動）」を「1473」と入力する→「次へ」→「使わない」→「診断」で完了
