【解決】Netflixでプレビュー動画の自動再生を無効化できない場合の対処設定方法
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まとめ記事, 動画配信サービスの使い方
動画配信アプリ「Netflix」にログイン中に『アプリ内の自分のアカウントにてプレビュー動画が自動的に再生されるのを無効化できない！』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Netflix」アプリで次のプレビュー動画の自動再生を無効化できない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「Netflix」アプリを開く→「マイNetflix（画面右下）」を選択→「三（画面右上）」を選択→「プロフィールの管理」を選択します
- 「プロフィールの管理」画面にてアカウントを選択→「次のプレビューの自動再生」をオフにしてください
- 【追記】：ちなみにサイト版の場合は「トップページ」画面内の「アイコン（画面右上）」を選択→「プロフィールの管理」→アカウントを選択→「すべてのデバイスで閲覧中にプレビューを再生する」の✓を外し、「保存する」を選択します
- 上記の設定で「Netflix」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Netflix」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Netflix」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Netflix」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Netflix」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Netflix」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
