【解決】Myauアプリでログインできない/起動しないバグ不具合障害の対処設定方法

 　  Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S（7Plus）』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているKDDIauの公式アプリ「Myau」を最新バージョンにアップデート後に「アプリが起動しない！開かない！強制終了する！接続できない！繋がらない！使えない！すぐに落ちる！」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

　下記が『【解決】「My au」アプリでログインできない/起動しない/ログアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Myau」アプリを最新バージョンにアップデートします
2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Myau」アプリの「詳細」からiOS/Androidのバージョンを確認してください
3. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「マイアプリ＆ゲーム」を開く→「AndroidシステムのWebView」「Chrome」を開く→「アップデート（更新）」を選択し、Android本体を再起動してください（解決しない場合は「AndroidシステムのWebView」を選択→「アンイストール」を選択→Android本体を再起動してください（Androidの場合）
4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から現在利用しているAndroidのバージョンを確認してください
6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択します
9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「iマーク」を選択し、「DHCP」の「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します（iPhoneの場合）
10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットを長押し→「ネットワークの設定を変更」から「詳細オプションを表示」を選択します
11. 「詳細オプション」画面にて「IP設定」の「DHCP」を「固定（静的）」に変更し、「DNS1」に「8.8.8.8」に変更し、「DNS2」を「129.250.35.250」に変更します（Androidの場合）
12. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」から「4G」もしくは「3G」を変更します
13. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
14. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオフにします（iPhoneの場合）
15. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド（マルチタスク）画面から動作しているアプリを上にスワイプし、アプリの動作を全て停止します（iPhoneの場合）
16. 「ホーム画面」の画面右下にある「□（戻る）」ボタンから全てのアプリをバッググラウンド画面上から停止させます（Androidの場合）
17. 「ホーム（音量）ボタン」と「スリープ（電源）ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
18. 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「KDDIau」公式サイト上のヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください