【解決】Instagramで自分のライブ配信を録画/保存できない場合の対処設定方法

   Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S(7Plus)』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「Instagram(インスタグラム)」を最新バージョンにアップデート後に「自分のアカウントでライブストリーミング配信をした時に録画できない!ダウンロード保存できない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

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 下記が『【解決】Instagram(インスタグラム)で自分のライブ配信をダウンロード保存できないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Instagram(Ver.10.12以降)」を起動→「ライブ配信」を選択し、配信が終了した時に「保存する(画面右上)」を選択し、「完了」を選択します
  2. 「ホーム画面」→「カメラロール」→「すべての写真」もしくは「ビデオ」などに「ライブ配信」の録画が保存されます
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」を最新バージョンにアップデートします
  4. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「Instagram」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「プライバシー」→「カメラ」→「Instagram」をオンにします(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「プライバシー」→「写真」→「Instagram」をオンにします(iPhoneの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudのストレージと使用状況」から本体の空き容量を確認してください(iPhoneの場合)
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Instagram」を上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
  11. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Instagram」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください(Androidの場合)
  12. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  13. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Instagram」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
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