【解決】メルカリで自分のアカウントのプロフィールを変更できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているフリーマーケットアプリ「メルカリ」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて登録している会員アカウントのプロフィールを変更することができない!反映されない!切り替わらない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています
下記が『【解決】「メルカリ」アプリで自分のアカウントのプロフィールを変更できない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「メルカリ」を起動→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択します
- 「設定」画面にて「個人情報」の「プロフィール」を選択→「名前(アカウント名)」と「自己紹介欄」を入力し、「変更する(赤色)」を選択します
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「メルカリ」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「メルカリ」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「メルカリ」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「メルカリ」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「メルカリ」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください