【解決】LINEでグループビデオ通話時の画質を変更できない場合の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 iPhoneやAndroidで人気のSNSアプリ『LINE』を利用中に「グループ通話のビデオ機能を使用している時の画質を変更できない!切り替えできない!」などの方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです

 下記が『【解決】「LINE」アプリでグループビデオ通話時の画質を変更できない場の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「ホーム設定」タブの「歯車」を選択してください
  2. 「設定」画面にて「通話」を選択→「ビデオ通話の画質」を選択→「高画質グループビデオ通話」をオンにしてください
  • 上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法については下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新版にアップデート更新してください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新OSにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新OSにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリと通知」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→マルチタスク画面から起動中のアプリを横にスワイプし、動作を停止します(Androidの場合)
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から起動中のアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  8. 「電源ボタン」と「音量ボタン(−)を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  10. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに障害が発生しているかもしれませんので、公式サイトなどに直接問い合わせてください
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