【解決】LINEアプリでLINEポイントを確認できない/受け取れない場合の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「アプリ内で獲得した「LINEポイント」の残高を確認できない!分からない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです

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 下記が『【解決】「LINE」アプリでLINEポイントを獲得できない/受け取れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・(その他)」を選択→「LINEポイント」を選択します
  2. 「LINEポイント」画面にて「三(画面左上)」を選択→「ポイントが受け取れない場合」を選択します
  3. 「LINEポイント」画面にて「ポイントを確認」を選択することにより、現在までに獲得可能なポイントを確認することができます
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートしてください
  5. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  6. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  7. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押しし、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
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