【解決】LINELIVEでバッググラウンド再生できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/06/22 LINEの使い方, LINEライブの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにLINE株式会社からリリースされているストリーミング配信アプリ「LINELIVE(ラインライブ)」を最新バージョンにアップデート後に「バッググラウンド上でストリーミング配信を続行できない!再生できない!音が鳴らない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】LINELIVEアプリをバッググラウンド上で再生できない/聞こえないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」「LINELIVE」をダウンロード&インストールします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINELIVE」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「LINELIVE」を開く→「人間マーク」を選択→「歯車(画面右上)」を選択します
  4. 「設定」画面にて「基本設定」の「バッググラウンドで再生」をオンにすることで、ストリーミング視聴中の生放送をマルチタスク上で再生できます
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「LIVELIVE」の動作を停止し、アプリを再起動します
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINELIVE」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  9. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
  10. 「iPhone」もしくは「Android」スマホ・タブレットが「マナーモード」になっていないかを確認してください
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