【解決】LINEKeepに保存しているデータをすべて削除できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「アプリ内の「LINEKeep」内に保存しているデータを一括削除できない!消せない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリで「LINEKeep」内に保存しているデータを全て削除できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・」を選択→「歯車(画面右上)」を選択します
- 「設定」画面にて「Keep」を選択→「Keep」画面にて「すべて削除(赤色)」を選択します
- 「すべてのファイルを削除しますか?削除すると復元できません」と表示されるので「すべて削除」を選択します
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押しし、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください