【解決】LINEでトーク履歴をバックアップ保存できないバグ不具合障害の対処設定方法
現在、LINE株式会社から『iPhone6S』や『iPhoneSE』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョン（ver6.4.0）にアップデート後「トーク履歴をオンラインストレージ「iCloud」にバックアップを保存できない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】LINEアプリでトーク履歴をiCloudバックアップ保存できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「iCloud」をサインアウト、再度同じアカウントにログインします
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「その他（・・・）」を選択→「歯車」を選択します（新バージョンの場合は「ホーム（画面左下）」タブを選択→「歯車（画面右上）」を選択→「設定」画面を開いてください）
- 「トーク・通話」→「トークのバックアップ」→「今すぐバックアップ」を選択します→「バックアップ完了」と表示されたら完了です
- 【追記】：ちなみにサムネイル画像を保存する場合は、「設定」画面にて「トークのバックアップ」を選択→「サムネイル画像のバックアップ期間」を選択します
- 「サムネイル画像のバックアップ期間」画面にて「全期間」「3年間」「1年間」「1ヶ月間」「2週間」「バックアップしない」から変更できます
- 上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「情報」の「互換性」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→マルチタスク画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す（ホームバーを上にスワイプ）→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
