【解決】LINEで通知メッセージを表示されない/受信できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされていSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「ログインしているアカウントにて通知メッセージを受信できない!見れない!確認できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「LINE」アプリのアカウントで通知メッセージを受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・(その他)」→「歯車」→「設定」画面を開きます
- 「設定」画面にて「プライバシー管理」→「通知メッセージ」→「通知メッセージを受信」をオンにします
- 【その②】:「ホーム画面」→「設定」→「LINE」→「通知を許可」をオフ後にもう一度オンにし、「ロック画面」「通知センター」「バナー」の✓を外し、✓を付け直してください(iPhoneの場合)
- 【その③】:「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」→「LINE」→「通知を許可」の✓を外し、再度付け直してください
- 【その④】:「ホーム画面」→「LINE」を起動→「ホーム」タブ内の「歯車(画面右上)」を選択→「設定」画面から「通知」を選択してください
- 「通知」画面にてオンにしている「通知」を一度オフ(白色)にしてから「通知」を再度オン(緑色)にしてください
- 「通知」画面にてオンにしている「新着メッセージ」を一度オフ(白色)にしてから「通知」を再度オン(緑色)にしてください
- 上記の設定でも「LINE」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください