【解決】カカオトークで音声通話で声が聞こえない/できないバグ不具合の対処設定方法
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最終更新日：2024/05/27
まとめ記事, カカオトークの使い方, 神アプリ
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を利用している際に、「カカオトークアプリの音声通話で相手の声が聞こえない・自分の声が送れない」というバグ不具合が一部のユーザーで発生しているそうです。
下記が『【解決】「カカオトーク」で音声通話・無料電話ができないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。
- 「ホーム画面」→「カカオトーク」→「その他」→「設定」→「ネットワークチェック」を行う
- 「ホーム画面」→「カカオトーク」アプリを開く→「・・・（画面右下）」を選択→「その他」画面にて「歯車（画面右上）」を選択→「設定」画面にて「通話」を選択→「スピーカーフォン利用時、代替マイクを使用」をオフにしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「プライバシー」→「マイク」→「カカオトーク」がオンにする
- 「ホーム画面」→「設定」→「プライバシー」→「連絡先」→「カカオトーク」がオンにする
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」もしくは「Wi-Fi」をオンにする
- 「iPhone」や「Android」スマートフォンが「マナーモード」設定になっていないかを確認する
- 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】：ちなみに最新バージョンの場合は、「ホーム画面」→「カカオトーク」アプリを開く→「・・・（画面右下）」を選択してください
- 「その他」画面にて「歯車（画面右上）」を選択→「設定」画面にて「通話」を選択してください
- 「通話」画面にて「通話音量」内のスライダーを右側に移動する相手の声の音量を調整できます
