【解決】LINEを3DTouchからLINEPayやQRコードリーダーが使えない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/10/25 LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後に「ホーム画面上の「LINE」アプリアイコンを「3DTouch」しても「LINEPay」や「QRコードリーダー」が使えない!起動しない!表示されない!」などの悩みを抱える一部のユーザー間が慢性的に発生していると報告されています。 下記が【解決】「LINE」アプリの3DTouchから「LINEPay」と「QRコードリーダー」が使えないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」にある「LINE」を長押し→「3DTouch」画面から「コード決済」を選択することにより、「LINEPay」で使用するコード決済画面がすぐに表示されます
  2. 「ホーム画面」にある「LINE」を長押し→「3DTouch」画面から「QRコードリーダー」を選択することにより、QRコードの読み取りカメラがすぐに起動します
  3. 【追記】:「マイQRコード」を使用したい場合は、「ホーム画面」にある「LINE」を長押し→「3DTouch」画面から「QRコードリーダー」を選択→「マイQRコード」を選択してください
  • 上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「情報」の「互換性」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→マルチタスク画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す(ホームバーを上にスワイプ)→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください 
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