【解決】クラシルアプリで通知が表示されない/受信できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているレシピ動画配信アプリ「クラシル-無料のレシピ動画 料理レシピが動画でわかりやすい」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内から送信される通知が表示されない!見れない!届かない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

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 下記が『【解決】「Kurashiru(クラシル)-料理レシピ動画数No.1」でアプリ内通知が表示されない/見れない/受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「通知」→「Kurashiru(クラシル)」を選択し、「通知を許可」をオンにします(iPhoneの場合)
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「通知」→「Kurashiru(クラシル)」を選択し、「通知センターに表示」「サウンド」「Appアイコンにバッジを表示」「ロック画面に表示」をオンにします(iPhoneの場合)
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「通知」→「Kurashiru(クラシル)」を選択し、「ロックされていないときの通知のスタイル」から「バナー」もしくは「通知」を選択します(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Kurashiru(クラシル)」→「通知を許可」を選択します(Androidの場合)
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Kurashiru(クラシル)」を最新バージョンにアップデートします
  6. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Kurashiru(クラシル)」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から現在利用しているAndroidのバージョンを確認してください(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Kurashiru(クラシル)」→「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  12. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Kurashiru(クラシル)」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
  13. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Kurashiru(クラシル)」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
  14. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  15. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Kurashiru(クラシル)」公式サイト上ののヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください
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