【解決】KDDIauのCメール（SMS）を送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/25
KDDIauの使い方, まとめ記事, サービス
大手通信キャリア「KDDIau」から発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォンを利用している際に「キャリア専用のCメールやショートメールを送受信できない！届かない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです
下記が『【解決】KDDIauのC（SMS）ショートメールを送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、または「コントロール（通知）センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「メール」→「アップデートのアンインインストール」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「メール」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「メール」の「強制終了」または「強制停止」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「メール」の「無効にする」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド（マルチタスク）画面で起動しているアプリをアンインストールします（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「メール」を上にスワイプし、アプリを再起動します（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」の「□（戻るボタン）」を選択→バッググラウンド画面から「メール」をスワイプし、アプリを再起動します（Androidの場合）
- 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
- 「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
