【解決】カカオトークで動画/画像を送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/02/24 まとめ記事, カカオトークの使い方, 神アプリ

Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadAir2』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を利用している際に、「トーク画面で大容量の動画や画像(写真)を友だちに送受信できない」というバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

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 下記が『【解決】カカオトークで大容量の動画/画像を送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayeストア」から「カカオトーク」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「写真」→「カカオトーク」をオンにします
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「詳細設定(▶)」の「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  8. 「ホーム画面」→「カカオトーク」→「その他」→「設定」→「ネットワークチェック」を選択します
  9. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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