【解決】カカオトークが落ちる!開かない!起動しない!バグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/03/23 まとめ記事, カカオトークの使い方, 神アプリ

Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を最新バージョンにアップデート後に「アプリが開かない!動かない!すぐ落ちる!」というバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

 下記が『【解決】カカオトークをアップデート後に落ちる!開かない!起動しない!バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「カカオトーク」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「詳細」がiOS・Androidバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「マイアプリ&ゲーム」を開く→「AndroidシステムのWebView」「Chrome」を開く→「アップデート(更新)」を選択し、Android本体を再起動してください(解決しない場合は「AndroidシステムのWebView」を選択→「アンイストール」を選択→Android本体を再起動してください(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「カカオトーク」の「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「カカオトーク」の「アップデートのアンインストール」を選択します(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Chrome」を選択→「アップデート(更新)」もしくは「無効化(停止)」を選択してください(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「連絡先」→「カカオトーク」をオフにします(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「写真」→「カカオトーク」をオフにします(iPhoneの場合)
  11. 「ホーム画面」→「カカオトーク」→「その他」→「設定」→「ストレージ管理」→「キャッシュを削除」を選択します
  12. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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