【解決】カカオトークでTouchIDが使えない/認識されない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPhone7Plus』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて指紋認証システム『TouchID』機能が使えない!設定できない!変更できない!認識されない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです

【解決】カカオトークでTouchIDが使えない/認識されない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「カカオトーク」アプリでパスワード解除時にTouchIDを使えない/変更できない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「カカオトーク」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「カカオトーク」を起動→「その他(・・・)」を選択→「歯車(画面右上)」を選択します
  3. 「設定」画面にて「プライバシー」を選択→「パスワードロック」を選択→「TouchID」をオンにすることで、iPhone本体に登録している指紋認証システムを使うことができます
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  5. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「カカオトーク」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  6. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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