【解決】カカオトークでTouchIDが使えない/認識されない場合の対処設定方法
公開日：
:
最終更新日：2021/05/21
まとめ記事, カカオトークの使い方, 神アプリ
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPhone7Plus』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて指紋認証システム『TouchID』機能が使えない！設定できない！変更できない！認識されない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです
下記が『【解決】「カカオトーク」アプリでパスワード解除時にTouchIDを使えない/変更できない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「カカオトーク」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「カカオトーク」を起動→「その他（・・・）」を選択→「歯車（画面右上）」を選択します
- 「設定」画面にて「プライバシー」を選択→「パスワードロック」を選択→「TouchID」をオンにすることで、iPhone本体に登録している指紋認証システムを使うことができます
- 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド（マルチタスク）画面から「カカオトーク」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します（iPhoneの場合）
- 「電源（スリープ）ボタン」と「ホームボタン（音量ボタン）」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
