【解決】iPhoneのメッセージアプリで絵文字が原因で起動しなくなる場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, iPhone, まとめ記事

 Appleから発売中の「iPhoneX」や「iPadPro」にプリインストールされている標準アプリ『メッセージ』を利用している際に「特定の絵文字が含まれたメールを受信した時にアプリが起動しない!クラッシュする!動作しない!」などの使い方や対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。

【解決】iPhoneのメッセージアプリで絵文字が原因で起動しなくなる場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】iPhoneでメッセージアプリで特定の絵文字メールを受信時にクラッシュするバグ不具合障害の対処設定方法(iOS11対応で』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」の「メッセージ」アプリを強く押す→「新規メッセージ」を選択してください
  2. 「新規メッセージ」画面にて「キャンセル」を選択することにより、メッセージの受信一覧画面が表示されます
  • 上記の設定でもiPhone・iPad・iPodtouchにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から全てのアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにてアップデートしください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
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