【解決】iPhoneでiCloud内のバックアップを削除/消去できない場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, iPhone, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル「iPhoneX」や「iPadPro」などのiOSデバイスを利用している際に「本体内にログインしている『AppleID』にて使用しているオンラインストレージ『iCloud』内に保存されているバックアップを削除できない!消去できない!」などの使い方・対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】iPhoneに保存しているiCloudのバックアップを削除/消去できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「AppleID(最上部)」を選択→「iCloud」を選択してください
  2. 「iCloud」画面にて「ストレージを管理」を選択→「バックアップ」を選択し、「バックアップ」項目から削除したいバックアップを保存しているiOSデバイスを選択します
  3. 「バックアップを削除」を選択→「オフにして削除」を選択することにより、iOSデバイス内のバックアップを削除できます
  • 上記の設定でもiPhone・iPad・iPodtouchにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から全てのアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにてアップデートしください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
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