【解決】iPhoneで「AppleIDがロックされています」画面が表示される場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, iPhone, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル「iPhoneX」や「iPadPro」シリーズ向けにリリースされた最新バージョン「iOS11.2.6」などを搭載したiOSデバイスを利用している際に「『AppStore』内にて「AppleIDがロックされています」と画面に表示され、アプリをダウンロード・インストールできない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】iPhoneで「AppleIDがロックされています」と表示され、アプリがダウンロード/インストールできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「アカウント」画面にて「AppleIDがロックされています」の「アカウントのロック解除」を選択します
  2. 「ロック解除のオプション」画面にて「ロックの解除をメールで行う」を選択し、Apple側から送信されたメール内の方法でロックを解除します
  3. 【その②】:「ホーム画面」→「Safari」を開く→「Appleサポート」画面にて「AppleIDが無効になっている」を選択し、「Appleサポートへお問い合せ」を選択してください
  • 上記の設定でもiPhone・iPad・iPodtouchにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から全てのアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにてアップデートしください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
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