【解決】iPhone版「Amazonプライムビデオ」をダウンロードできない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けにリリース中の動画アプリ「Amazonプライムビデオ」を利用している際に「「AppStore」からアプリをダウンロードできない!インストールできない!」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】iOS12のiPhoneで「Amazonプライムビデオ」アプリをダウンロードできない
合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」を開く→「検索」から「Amazonプライムビデオ」と入力し、最初に表示されているアプリの『雲マーク』を選択し、アプリをダウンロード・インストールします
  2. 【追記】:もしも①の別の旧バージョンの同アプリをインストールしている場合は、ホーム画面から旧バージョンを削除し、新バージョンをインストールし直してください
  • 上記の設定でも「Amazonプライムビデオ」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から「Amazonプライムビデオ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」の「検索」から「Amazonプライムビデオ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  5. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  6. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Amazonプライムビデオ」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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