【解決】iOS11で撮影したスクリーンショットの写真を保存/削除できない場合の対処設定方法
2017年09月20日(日本時間)、Appleから発売されている新型モデル「iPhone8」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされた大型アップデートバージョン「iOS11」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップグレード後に撮影したスクリーンショットを保存できない!消去できない!」などの使い方が分からない一部ユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS11アップグレード後にスクリーンショットを撮影した写真/画像を保存/削除できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」からスクリーンショットを撮影したいアプリを起動し、「アプリ」画面にて「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押しすることにより、スクリーンショットを撮影できます
- 「撮影」画面にて「スクリーンショットの写真(画面左下)」を選択することにより、撮影したスクリーンショットの写真を編集できます
- 「編集」画面にて「完了(画面左上)」を選択→「写真に保存」を選択するとiOSデバイスに保存、「スクリーンショットを削除」を選択すると端末内から削除されます
- 【上記の設定でも解決しない場合】「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプ(滑らし)し、「設定」アプリから同じ方法を試してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iPhone本体の電源オフ後に「電源ボタン」を長押ししてください
- 「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iPhone本体を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhone7シリーズの場合は「音量ボタン」の「マイナスボタン」と「電源ボタン」を同時押し)