【解決】iOS11でロック画面の不在着信からかけ直し電話ができない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/19 iOS11, まとめ記事

 2017年10月04日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhone8」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされたマイナーアップデートバージョン「iOS11.0.2」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップグレード後にロック画面から不在時の着信履歴から電話を掛けることができない!通話できない!」などのバグ不具合障害が一部ユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】iOS11.0.2でロック画面内に不在着信が表示されない/かけ直し電話ができないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「TouchIDとパスコード」→「パスコードを入力」画面にて4桁のパスコードを入力します
  2. 「TouchIDとパスコード」画面にて「不在着信にかけ直す」をオンにしていることを確認してください
  3. 「iPhone」もしくは「iPad」の「ロック」画面にて「電話」アプリの「不在着信」という部分をタップし、「メッセージを送信」もしくは「かけ直す」を選択します
  4. 「TouchID」画面にて「TouchID(指紋認証)」を使うか、「パスコード」を入力することにより、不在着信にかけ直すことができます
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  6. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  8. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
  9. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOSデバイスを強制的に再起動してください
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