【解決】iOS11でiPhoneのロック画面を解除できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/10/19 iOS11, まとめ記事

 2017年10月04日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhone8」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされたマイナーアップデートバージョン「iOS11.0.2」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップグレード後にロック画面が解除できない!ホーム画面に移動しない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

【解決】iOS11でiPhoneのロック画面を解除できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】iOS11.0.1のソフトウェア・アップデート後にロック画面を解除できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「TouchIDとパスコード」→「指紋を追加」から新しい「指紋」を登録してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「TouchIDとパスコード」→「TOUCHIDを使用」から「iPhoneのロックを解除」をオンにします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Siriと検索」から全ての項目をオフにし、iOSデバイスを再起動後に、全ての項目をオンにしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「ズーム機能をオフにします
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「ホームボタン」→「指を当てて開く」をオンにします
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「全ての設定をリセット」を選択します
  7. 「iPhone」もしくは「iPad」本体横にある「サイレントマナーモードスイッチ」をオフにし、ロックを解除してください
  8. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  10. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOSデバイスを強制的に再起動してください
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