【解決】iOS11.3.1のiPhoneでアプリが起動しない!開かない!落ちる場合の対処方法
2018年4月25日(水曜日)、Appleから発売中の「iPhoneX」や「iPadPro」シリーズ向けにリリース中の最新バージョン「iOS11.3.1」にアップデート後に「同バージョンにアップデート後にインストールした特定のアプリが起動しない!開かない!落ちる!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS11.3.1でiPhoneでアプリが落ちる!起動しない!開かない!強制終了するバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです(【注意】:今回紹介している方法のご利用についてはご自身で使用しない機能のみオフにしてください。自己責任でお願いします)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari」→「コンテンツブロッカー」をオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari」→「詳細」→「Webサイトデータ→「編集」から不要なWebサイトデータを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「日付と時刻」→「自動設定」をオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iPad(iPhone)ストレージ」から要らないアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iPad(iPhone)ストレージ」から「AppStore」以外からインストールしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「Appのバッググラウンド更新」をオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「Handoff」→「Handoff」をオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「ディスプレイ調整」→「色を反転」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「ディスプレイ調整」→「明るさの自動調節」をオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「コントラストを上げる」→「ホワイトポイントを下げる」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「コントラストを上げる」→「透明度を下げる」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「視差効果を減らす」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「キーボード」から不要なキーボードを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「辞書」から不要な言語をオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「言語と地域」→「iPhoneの使用言語」を「英語」にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「機能制限」から不要なアプリ・サービスをオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「バッテリーの状態(ベータ)」→「ピークパフォーマンス性能」の下に「このiPhone〜」でというメッセージが表示されている場合はすぐ下にある「無効にする」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Siriと検索」から「検索の候補」と「調べるの候補」をオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「位置情報サービス」をオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「位置情報サービス」→「システムサービス」から不要な項目をオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「位置情報サービス」→「診断/使用状況」→「送信しない」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」から不具合のあるアプリをオフ(白色)にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「キーボードの変換学習をリセット」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「位置情報とプライバシーをリセット」を選択してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」→「アップデート」からインストール済みのアプリの最新バージョンをアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」→「検索」から起動しないアプリの名前を入力し、「情報」画面にて『このiPhone(iPad)に対応しています』と表示されていることを確認してください
- 「ホームボタン」を2回押す→マルチタスク(バッググラウンド)画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリの動作を停止してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iPhone・iPad・iPodtouchの電源を終了し、再度電源をオンにしてください
- 「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iPhone・iPad・iPodtouchが強制的に再起動します(「iPhone7Plus」シリーズの場合は音量ボタンのマイナスボタンを同時押しで再起動します)
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、過去記事『【解決】iOS11.3.1をiOS11.3にダウングレード復元できない場合の設定方法(脱獄なし)』を参考にしてください。(この記事内で紹介している方法のご利用については自己責任でお願いします)