【解決】Amazonショッピングアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/07/07 まとめ記事, 神アプリ

  Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているのAmazon(アマゾン)社の公式アプリ「Amazonショッピング」アプリを最新バージョンにアップデート後にアプリが動作しない!起動が遅い!強制終了する!開かない!すぐに落ちる!ログインできない!接続できない!繋がらない!などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

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  下記が『【解決】Amazonショッピングアプリが起動しない/開かないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Amazonショッピングアプリ」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Amazonショッピングアプリ」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Amazonショッピングアプリ」→「キャッシュを消去」「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Amazonショッピングアプリ」→「アップデートのアンインインストール」を選択します(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Amazonショッピングアプリ」の「アプリ情報」→「デフォルトでの起動」→「設定を削除」を選択します(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージとメモリ」から「キャッシュ」などの不要なファイルを削除します
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「開発者向けオプション」→「USBデバッグ」をオフにします(Androidの場合)
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」→「ストレージを管理」から「Amazonショッピングアプリ」をアンインストールし、「AppStore」から再インストールしてください(iPhoneの場合)
  12. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択します
  13. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  14. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  15. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオフにします(iPhoneの場合)
  16. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作している「Amazonショッピングアプリ」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します
  17. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  18. 「iPhone」の場合は「iTunes」に一度接続し、バックアップとして作成されている「アプリケーション」を再インストールしてください
  19. 「iPhone」もしくは「Android」本体横にある「SIMカード」差込口から「SIMカード」を抜き差してください(この時は「電源をオフ」にしている状態)
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