【解決】iOS11.1にアップデート/インストール更新できない場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, まとめ記事

 2017年11月1日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhone8Plus」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされたマイナーアップデートバージョン「iOS11.1」にアップグレード後に「『iOS11.1』に使用しているiOSデバイスからソフトウェア・アップデートができない!更新できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

【解決】iOS11.1にアップデート/インストール更新できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】iOS11.1アップデート後にソフトウェア・アップデート更新ができないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から接続済みの公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から接続済みの公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「iマーク」を選択→「DNS」の「DNSを構成」を選択→「手動」を選択→「8.8.8.8」と入力します
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から「iOS11.1」をダウンロードします
  4. 【追記①】:上記の方法でも失敗する場合は、「ホームボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOSデバイスを再起動後に、同じ設定を行ってください(「iPhone7」の場合は音量ボタンのマイナス(下)ボタンと「電源ボタン」を同時押し)
  5. (「iPhone8」の場合は「音量ボタン」の「プラスボタン」を押す、「マイナスボタン」押す、「電源ボタン」を長押し)
  6. 【追記②】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「(iPhone)ストレージ」から不要なアプリやデータを削除し、本体の空き容量を増やしてください
  7. 【追記③】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」→「iOS11.1」を選択→「アップデートを削除」を選択した後に、手順③の方法でアップデートしてください
  8. 【追記④】:「ホーム画面」→「設定」→「AppleID」→「iCloud」→「iPhoneを探す」をオフにしていることを確認してください
  • 「Windows」または「Mac」を搭載したパソコンの「iTunes」から「iOS11.1」にアップデートする設定方法
  1. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内の「iTunes」を起動→iPhoneやiPadの専用USBケーブル(Lightningケーブル)で接続します
  2. 「ホームボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を10秒長押し→「リカバリーモード(リンゴマークが表示)」が起動します
  3. 「アップデートまたは復元を必要としているiPhoneに問題があります」とパソコンの画面に表示→「アップデート」または「復元」を選択→「iOS11.1」に自動的にアップデート処理が開始します
  4. 【追記①】:「iTunes」から「ソフトウェア・アップグレード」に失敗する場合は、「iTunes」内の「バージョン情報(iTunesについて)」から「Apple」公式サイトから配信されている最新バージョンがインストールされていることを確認してください(『バージョンアップ』は「iTunes」の「概要」→「更新」を選択してください)
  5. 【追記②】:iPhoneもしくはiPadで接続しているWi-Fiや公衆無線LANで「iOS11.1」のアップデートに失敗する場合は、接続済みの公衆無線LAN・Wi-Fiスポットのファームウェアを「Windows」または「Mac」を搭載したパソコン側から最新バージョンにアップデートするか、同ルーターを再起動するか、「DNS」を変更するか、LANケーブルを別の差込口に変更するか、チャネル推奨値を変更してください
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