【解決】Instagramでクイックアクションが使えない/送受信できない場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/11/25
まとめ記事, インスタグラムの使い方
Appleから発売されている新型モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされていSNSアプリ「Instagram」を最新バージョンにアップデート後に「新機能『クイックアクション』がストーリー上にて送れない!『あなたのストーリーズにリアクションしました」通知が表示されない!」などのバグ不具合障害や通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Instagram」アプリでクイックアクションが使えない/送受信できない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「タイムライン」を開く→「ストーリー(画面上部)」を開きます
- 「ストーリーの再生」画面にて「メッセージを送信」を選択することにより、「クイックアクション」内のスタンプを選択すると、相手側に「送信されました」と表示されると相手側の「ダイレクトメッセージ」に通知が表示されます
- 上記の設定でも「Instagram」アプリにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください