【解決】Instagramで公開したライブ動画にメッセージを送受信できない場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/11/25
まとめ記事, インスタグラムの使い方
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「Instagram」を最新バージョンにアップデート後「ログインしているアカウントにて既にタイムライン上に公開したライブ動画を見た人からのメッセージを送受信できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです
下記が『【解決】「Instagram」アプリで公開したライブ動画にメッセージの返信を受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「家マーク(画面左下)」を選択→「ストーリーとライブ」上の「▶マーク」が付いた過去のライブ配信を選択してください
- 「ライブリプレイ」画面にて「・・・(画面右下)」を選択→「ストーリー設定」を選択します
- 「ストーリー設定」画面にて「メッセージ返信を許可」の「すべての人」「フォロー中の人」「オフ」などから返信を受け付けることができるユーザーを選択できます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から「Instagram」アプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Instagram」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押しし、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください