【解決】Instagramで支払い時に暗証番号/FaceIDが使用できない場合の対処設定方法
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まとめ記事, インスタグラムの使い方
SNSアプリ「Instagram」にログイン中に『アプリ内でログインしている自分のアカウントにて支払いを行った際に暗証番号やFaceIDを使用できない!決済できない!』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Instagramで支払時に暗証番号/FaceIDを使用できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「プロフィール(画面右下)」タブを選択してください
- 「プロフィール」画面にて「三(画面右上)」を選択→「設定とアクティビティ」画面にて「注文と支払い」を選択します
- 「注文と支払い」画面にて「セキュリティ」を選択→「支払いの確認に毎回暗証番号を使用」と「暗証番号の代わりにFaceIDを使用する」をオンにします
- 上記の設定でも「Instagram」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください