【解決】Instagramで自分のアカウントのデータ/バックアップを保存できない場合の対処設定方法

公開日： 2022/04/15 : まとめ記事, インスタグラムの使い方

　iPhoneやAndroidで人気のSNSアプリ『Instagram』を利用中に「アプリ内のログインしている自分のアカウントにて投稿したデータやバックアップを端末内に保存できない！」などの方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです　下記が『【解決】「Instagram」アプリで自分のアカウントの過去データ/バックアップを保存できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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【アプリでする場合】：「ホーム画面」→「Instagram」アプリを開く→「人間マーク（画面右下）」タブを選択してください
「プロフィール」画面にて「三（画面右上）」→「アクセシビリティ」→「個人データをダウンロード」を選択します
「データをダウンロード」画面にて「ダウンロードをリクエスト」を選択→パスワードを入力→「完了」を選択します
「ホーム画面」→「メール」から「あなたのInstagram情報」メールを開く→「情報をダウンロード」を選択します
「ログイン」画面にて「メールアドレス」と「パスワード」を入力→「ログイン」を選択→「情報をダウンロード」を選択→「ダウンロード」を選択したら完了です
【サイトでする場合】：「デスクトップ画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「Instagram」にログインし、「プロフィール」画面を開きます
「プロフィール」画面にて「歯車」を選択→「プライバシーとセキュリティ」→「データのダウンロード」を選択します
「あなたの情報のコピーをダウンロード」画面にて「メールアドレス」と「情報フォーマット」を設定し、「次へ」を選択します
「〜のアカウントで使用しているInstagramのパスワードを入力してください」画面にて「パスワード」を入力し、「ダウンロードをリクエスト」を選択します
「デスクトップ画面」→「メール」から「Instagram」メール内の「情報をダウンロード」を選択し、ログインを行います
「あなたのInstagram情報」画面にて「情報をダウンロード」を選択することにより、「Download」フォルダ内に保存されます

上記の設定でも「Instagram」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです

「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新版にアップデート更新してください
「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新OSにアップデートしてください（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新OSにアップデートしてください（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリと通知」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→マルチタスク画面から起動中のアプリを横にスワイプし、動作を停止します（Androidの場合）
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から起動中のアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
「電源ボタン」と「音量ボタン（−）を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
【追記】：上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに障害が発生しているかもしれませんので、公式サイトなどに直接問い合わせてください