【解決】Instagramでコメントを非表示にできない/消せないバグ不具合障害の対処設定方法
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最終更新日：2024/06/13
まとめ記事, インスタグラムの使い方
Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPhone6S」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「Instagram」を利用している際に「不快なユーザーからのコメントを非表示にできない！消せない！消えない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Instagram（インスタグラム）で不快なコメントをフィルタリングできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Instagram」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「人間（プロフィール）」→「三（歯車）」→「コメント」を選択します
- 「コメント」画面にて「不適切なコメントを非表示にする」「報告が特に多い言葉をフィルター」をオンにします→「完了」を選択します
- 「コメント」画面にて「カスタムキーワード」から非表示にしたいキーワードをコンマで区切って入力→「完了」を選択します
- 「ホームボタン」と「電源（スリープ）ボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】：ちなみに最新版の場合は、「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「プロフィール（画面右下）」タブを選択してください
- 「プロフィール」画面にて「三（画面右上）」を選択→「設定とアクティビティ」画面から「非表示ワード」を選択します
- 「非表示ワード」画面にて「詳細コメントフィルター」をオンにすることにより、より多くのコメントを自動的に非表示されます
- 上記の設定でも「Instagram」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
