【解決】Googleマップでナビゲーションが使えない/聞こえないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているGoogle公式地図アプリ『Googleマップ(GoogleMap)』を最新バージョンにアップデート・インストール後に、『アプリ上で検索した経路をナビゲーションできない!使えない!音声が鳴らない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Googleマップ(GoogleMaps)でナビゲーションが使えない/聞こえないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Googleマップ(GoogleMaps)」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Googleマップ(GoogleMaps)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「位置情報サービス」→「Googleマップ」をオンにします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「位置情報サービス(GPS)」をオンにします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「Googleマップ(GoogleMaps)」を起動→「三(画面右上)」を選択→「設定」を選択します
- 「設定」画面にて「通知」→「バッググラウンドでのナビの使用」をオンにします
- 「設定」画面にて「ナビの設定」を選択→「ガイダンスの音量」を「標準」もしくは「大」を選択します
- 「設定」画面にて「ミュート」から「ミュート中」「通知のみ」「非ミュート」を選択します
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「Googleマップ(GoogleMaps)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Googleマップ(GoogleMaps)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください