【解決】Googleマップでナビゲーションが使えない/聞こえないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/02/03 Google, まとめ記事, 神アプリ

  Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているGoogle公式地図アプリ『Googleマップ(GoogleMap)』を最新バージョンにアップデート・インストール後に、『アプリ上で検索した経路をナビゲーションできない!使えない!音声が鳴らない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Googleマップ(GoogleMaps)でナビゲーションが使えない/聞こえないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Googleマップ(GoogleMaps)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Googleマップ(GoogleMaps)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「位置情報サービス」→「Googleマップ」をオンにします(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「位置情報サービス(GPS)」をオンにします(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「Googleマップ(GoogleMaps)」を起動→「三(画面右上)」を選択→「設定」を選択します
  6. 「設定」画面にて「通知」→「バッググラウンドでのナビの使用」をオンにします
  7. 「設定」画面にて「ナビの設定」を選択→「ガイダンスの音量」を「標準」もしくは「大」を選択します
  8. 「設定」画面にて「ミュート」から「ミュート中」「通知のみ」「非ミュート」を選択します
  9. 【上記の設定でも解決しない場合:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  11. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「Googleマップ(GoogleMaps)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  12. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Googleマップ(GoogleMaps)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  13. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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