【解決】FireTVで配信中の動画の予告編が見れない/再生できない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/26
FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「Amazonストアなどで配信されている無料動画や一部の有料の動画の予告編を見れない！再生できない！視聴できない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】FireTV/Stickで配信中のビデオ動画の予告編を見れない/視聴できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「トップ画面」の「Amazonストア」内にあるから「予告編」を視聴したい動画の詳細ページにアクセスします
- 「作品詳細」ページにて「予告編を観る」を選択することにより、現在選択している動画の「予告編」を視聴できます
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
