【解決】FireTVで配信中の動画を他のアプリで視聴できない/見れない場合の対処設定方法

公開日: : FireTVStickの使い方, まとめ記事

 Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「Amazonストアなどで配信されている一部の有料の動画コンテンツを他の動画アプリで視聴できない!再生できない!見れない!」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】FireTV/Stickで配信中のビデオを他の動画サービスアプリで視聴できない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「トップ画面」の「Amazonストア」内にある「レンタル・購入」カテゴリーから借りたい動画を選択します
  2. 「作品詳細」ページにて「その他の視聴方法」→「他の配信サービス」画面にて表示されているアプリ(「Netflix」など)」を選択することにより、自動的にアプリが起動します
  3. 「iPhone」もしくは「Android」スマートフォン、パソコンなどからPC版「Amazon」にログインし、登録しているアカウント内のクレジットカード情報が正しいかを確認してください
  4. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
  5. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
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