【解決】Facebookメッセンジャーでスタンプを送受信できない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けに配信中のSNSアプリ『Facebookメッセンジャー』を使用している際に「アプリ内のトーク画面にてスタンプを送信できない!受信できない!」などの使い方や対処定方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】「Facebookメッセンジャー」アプリでスタンプを送受信できないの対処設定方法』についてまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Facebookメッセンジャー」アプリを開き、「□マーク(画面右上)」を選択してください
  2. 「新規メッセージ」画面にてトークする相手を選択し、「新規メッセージ」画面にて「ニコニコマーク」を選択してください
  3. 「スタンプ一覧」画面にて相手側に送信するスタンプをタップ(押す)ことにより送信できます
  • 上記の設定でも「Facebookメッセンジャー」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Facebookメッセンジャー」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Facebookメッセンジャー」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線Wi-Fi・LAN以外の別の接続先を選択してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Facebookメッセンジャー」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Facebookメッセンジャー」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  11. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  12. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  13. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Facebookメッセンジャー」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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