【解決】Amazonプライムビデオでサインイン/サインアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法

　　Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに「Amazon（アマゾン）」社から提供されている定額動画・映像配信サービス『Amazonプライムビデオ』アプリを最新バージョンにアップデート・インストール後、『アプリから自分のアカウントにログインできない！ログアウトできない！失敗する！』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生していると報告されています。

　下記が『【解決】Amazonプライムビデオアプリでサインイン/サインアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法（iPhone/Android対応）』についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Amazon（アマゾン）プライムビデオ」を最新バージョンにアップデートします
2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Amazon（アマゾン）プライムビデオ」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
3. 【旧バージョンの場合】：「ホーム画面」→「Amazonプライムビデオ」を起動→「設定」→「サインイン（ログイン）」もしくは「サインアウト（ログアウト）」から実行できます
4. 【新バージョンの場合】：「ホーム画面」→「YouTube」アプリを開く→「◯アイコン（画面右上）」を選択→「歯車（画面上部）」を選択→「設定」画面にて「アカウント」を選択→「サインアウト」を選択してください
5. 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします（Androidの場合）
7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Amazonプライムビデオ」の「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
8. 「ホーム画面」の「□（画面右下）」を選択→バッググラウンド（マルチタスク）画面から「Amazon（アマゾン）プライムビデオ」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します（Androidの場合）
9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Amazon（アマゾン）プライムビデオ」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します（iPhoneの場合）
10. 「電源（スリープ）ボタン」と「ホームボタン（音量ボタン）」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください