【解決】Facebookの「このコンテンツは現在ご利用いただけません」画面の対処方法
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最終更新日：2023/05/18
まとめ記事, フェイスブックの使い方
SNSアプリ『Facebook』にログイン時に『アプリ内にて写真や動画などを閲覧時に「このコンテンツは現在ご利用いただけません」というエラーコードが表示される！』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】「Facebook」アプリで「このコンテンツは現在ご利用いただけません」画面が表示されるバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからブラウザ版「Facebook」にログインできるか確認してください
- 【その①】：「トップページ」画面にて「アイコン」を選択→「設定とプライバシー」→「設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「プライバシー」を選択→「公開投稿」→「制限」→「国別制限」の「編集」を選択し、不要な国を「☓」を選択し、「変更を保存」を選択します
- 【その②】：「トップページ」画面にて「アイコン」を選択→「設定とプライバシー」→「設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「プライバシー」を選択→「公開投稿」→「制限」→「年齢制限」の「編集」を選択し、年齢を選択し、「変更を保存」を選択します
- 【追記】：その他にも投稿者がその動画や写真などのコンテンツを削除した場合や公開範囲を変更した可能性があり、そうしたケースの場合は閲覧者からは該当コンテンツを利用することはできないようです
- 上記の設定で「Facebook」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Facebook」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Facebook」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Facebook」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Facebook」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す（ホームバーを上にスワイプ）→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Facebook」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
