【解決】dTVアプリで動画保存時の画質を変更できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/22 dTVの使い方, まとめ記事

 iPhoneやAndroid向けに配信中の動画配信サービスアプリ『dTV』を使用している際に「アプリ内にて配信中の動画をダウンロードした時の画質を変更できない!切り替わらない!反映されない!」などの使い方や対処設定方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「dTV」アプリで配信中の動画の画質を変更できないの対処設定方法』についてまとめです

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  1. 【新バージョンの場合】:「ホーム画面」→「dTV」を開く→「・・・(その他)」を選択→「設定」画面を開きます
  2. 「設定」画面にて「ダウンロード設定」の「ダウンロード画質」を選択→「最高画質(Wi-Fi推奨)」「高画質(Wi-Fi推奨)」「標準画質」「容量節約モード」「毎回確認」から変更できます
  3. 【旧バージョンの場合】:「ホーム画面」→「dTV」アプリを開く→「その他(画面右下)」を選択し、「設定」を選択してください
  4. 「設定」画面にて「ダウンロード設定」を選択し、「HD(Wi-Fi推奨)」「すごくきれい(Wi-Fi推奨)」「きれい」「毎回確認」から変更でき、「設定する」を選択してください
  • 上記の設定でも「dTV」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「dTV」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「dTV」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「dTV」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「dTV」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「dTV」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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