【解決】dTVアプリでMyクリップに保存した動画を削除/消去できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにNTTドコモ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『dTV（でぃーてぃーびー））』アプリを最新バージョンにアップデート後、「アプリ内でログイン済みの自分のアカウントのMyクリップ内に保存した動画を削除できない！反映されない！更新されない」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています
下記が『【解決】「dTV」アプリでMYクリップに保存した動画を削除できない/消去できない/解除されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【新バージョン】：「ホーム画面」→「dTV」を開く→「マイリスト」を選択→「お気に入り」タブから「編集（画面右上）」を選択し、削除する動画に✓を入れ、「〜件を削除する」を選択してください
- 【旧バージョン】：「ホーム画面」→「dTV」アプリを起動→「三（画面左下）」を選択→「Myクリップ」を選択し、「クリップ」マークを選択します
- 「Myクリップから削除します。よろしいですか？」画面にて「OK」を選択することにより、お気に入りに追加した動画を解除できます
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザ上で「dTV」を開く→「マイリスト」→「評価リスト」を選択することにより、「dTV」サービス内にて登録されているコンテンツが表示されます
- 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「dTV」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「dTV」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド（マルチタスク）画面から動作して「dTV」を上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□（戻る）」ボタンから「dTV」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください（Androidの場合）
- 「ホーム（音量）ボタン」と「スリープ（電源）ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「dTV」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
