【解決】ドコモのWi-Fi利用時の認証エラー/繋がらない場合の対処設定方法(スマホ&タブレットなど)

公開日: : 最終更新日:2015/07/04 まとめ記事, サービス

NTTDocomo(ドコモ)社から販売されている「Android」スマートフォン・タブレット(「GALAXY」、「Xperia」、「ARROWS」など)をセットアップ後、画面内に「Wi-Fi利用時の認証エラー」や「Docomo IDが未設定のため、Wi-Fiでは通信できません」というエラーコードが表示されるなどの不具合がいくつか報告されているようです。

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 下記が『【解決】NTTDocomoのスマートフォン・タブレットを「Wi-Fi利用時の認証エラー」バグ不具合障害に関する対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「ドコモメール」アプリを起動→右下にある「その他」を選択→表示された画面の中から「メール設定」を選択します
  2. 「Wi-Fi・docomo ID設定」を選択→本端末内の電話番号の「DocomoID」を確認します
  3. 「Android」スマートフォン・タブレットを再起動→起動後、「ドコモメール」をアンインストールする→もう一度、「ドコモメール」を再インストール
  4. それでも治らない場合は、お使いの「Android」スマートフォン・タブレットを「初期化」し、最初から設定を行う必要があるようです。
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