【解決】デジラアプリでチャージできない/起動しないバグ不具合障害の対処設定方法

　大手通信キャリア「KDDIau」から発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadmini4」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているデータ通信をリアルタイムで確認できるサービス「デジラアプリ」を利用している際に「デジラアプリは停止しましたと表示され、反応しない！強制終了！するなどのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです下記が『【解決】KDDIau「デジラアプリ」がチャージできない/起動しないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」→「アップデート（更新）」から「デジラアプリ」を最新バージョンにアップデートします
2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」を開く→「デジラアプリ」の「詳細」タブにお使いのiOS/AndroidデバイスにインストールされているOSのバージョンが対応しているかを確認します
3. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「マイアプリ＆ゲーム」を開く→「AndroidシステムのWebView」「Chrome」を開く→「アップデート（更新）」を選択し、Android本体を再起動してください（解決しない場合は「AndroidシステムのWebView」を選択→「アンイストール」を選択→Android本体を再起動してください（Androidの場合）
4. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」を開く→パソコン版「デジラアプリ」を開きます
5. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」を開く→「データチャージの申し込み（月額利用料・不要）」から申し込みます
6. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」を開く→「auお客様サポート」→「データ通信量」→「データ容量の購入」→「データチャージサイト」の「チャージプラン」から必要な通信量を購入します
7. 「ホーム画面」→「AppStore」→「おすすめ」→「AppleID」→「メールアドレス」から一度サインアウトし、再度同一アカウントにログインします
8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「デジラアプリ」→「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
12. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「デジラアプリ」→「アップデートのアンインインストール」を選択します（Androidの場合）
13. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」から「4G（LTE）」もしくは「3G」を選択します
14. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択します
15. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
16. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
17. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
18. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から動作しているアプリを上にスワイプし、アプリの動作を停止します
19. 【追記】：上記の方法を実行しても改善されない場合は「auお客様サポート」もしくは「au Q＆A」などにて問い合わせしてください。