【解決】DAZNでプリペイドカードを登録/追加できない場合の対処設定方法
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まとめ記事, 動画配信サービスの使い方
スポーツ配信アプリ『DAZN』にログイン時に『アプリ内の登録している自分のアカウントにてコンビニなどで販売されている専用プリペイドカードを登録できない!追加できない!』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】「DAZN」アプリでプリペイドカードを登録/追加できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「DAZN」にログインしてください
- 「トップページ」画面にて「三(画面左上)」を選択→「マイ・アカウント」を選択→「コードを利用する」を選択します
- 「ギフトコードの利用」画面にてコンビニなどで販売・購入したプリペイドカードの裏面にあるシールを外した場所にあるシリアルコードを入力し、「適用する」を選択します
- 上記の設定で「DAZN」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「DAZN」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「DAZN」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「DAZN」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「DAZN」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す(ホームバーを上にスワイプ)→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「DAZN」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください