【解決】どうぶつの森アプリで利用情報の送信を停止できない場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/01/27
どうぶつの森の使い方, まとめ記事, 神アプリ
Appleから発売されている新型モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている任天堂の公式アプリ「どうぶつの森」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内でログインしているアカウントにて発生した利用情報の送信を無効化できない!」などの使い方が分からない一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリで利用情報の送信を停止できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「どうぶつの森」を開き、アプリ内にて使用しているアカウントにログインします
- 「ゲーム」画面にて「メニュー(画面右下)」→「設定」を選択→「データの利用について」の「データの利用について」を選択してください
- 「データの利用について」画面にて「利用情報の送信をやめる」を選択することにより、アプリ内にて発生した利用情報の取得を停止でき、アプリを再起動後に有効になります
- 上記の設定でも「どうぶつの森 ポケットキャンプ」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください